Welche Artikel bietet yukonyard an?

Unser Sortiment umfasst Möbel und Aufbewahrungsartikel, darunter Regale, Schränke, Ordnungshelfer, Kleiderständer, Küchenregale und Aufbewahrungswagen. Couch- und Beistelltische sowie Schlafsofas ergänzen das Angebot.

Die verfügbaren Ausführungen und Eigenschaften entnehmen Sie dem jeweiligen Artikel.

Wie finde ich die passende Größe?

Messen Sie Breite, Tiefe und Höhe des vorgesehenen Standorts. Planen Sie außerdem Platz für Türen, Auszüge und Laufwege ein. Bei einem Schlafsofa ist auch die ausgeklappte Fläche wichtig.

Wenn eine entscheidende Maßangabe unklar ist, können Sie uns vor dem Kauf mit der genauen Artikelbezeichnung kontaktieren.

Ist die Dekoration auf den Bildern enthalten?

Maßgeblich ist der in der Produktbeschreibung genannte Lieferumfang der ausgewählten Variante. Dekoration oder ergänzende Gegenstände gehören nicht allein deshalb dazu, weil sie auf einer Abbildung zu sehen sind.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können die im Bestellvorgang tatsächlich angezeigten Zahlungsmöglichkeiten verwenden. Vor dem verbindlichen Abschluss sehen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung.

Bitte prüfen Sie die ausgewählten Artikel, die Lieferanschrift und den Betrag vor dem Absenden.

Von wo wird nach Deutschland versandt?

Die Waren werden aus den Vereinigten Staaten nach Deutschland versandt. Unser dortiger Geschäftsstandort befindet sich in Sacramento, Kalifornien.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Bestellungen unter 399,00 € betragen die Versandkosten 39,99 €. Ab einem Bestellwert von 399,00 € ist die Lieferung nach Deutschland kostenlos.

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden vor dem Abschluss angezeigt.

Wie lange dauert der Transport?

Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 5 bis 8 Arbeitstage ab Versand. Arbeitstage sind Montag bis Freitag ohne gesetzliche Feiertage.

Diese Zeit bezieht sich auf den Transport und enthält keine zusätzliche feste Zusage zur Bearbeitungsdauer vor dem Versand.

Kann ich meine Lieferanschrift ändern?

Schreiben Sie möglichst frühzeitig an care_de@yukonyard.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie die vollständige richtige Anschrift. Wir prüfen, ob die Änderung noch berücksichtigt werden kann.

Nach dem Versand ist eine Änderung nicht in jedem Fall möglich.

Wie lange kann ich eine Rückgabe veranlassen?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei getrennt gelieferten Waren einer einheitlichen Bestellung beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Senden Sie uns eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail an care_de@yukonyard.com.

Kostet die Rücksendung etwas?

Die Rücksendung ist kostenlos. Es werden keine Rückgabe- oder Wiedereinlagerungsgebühren erhoben.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für die Organisation der Rücksendung. Die Rücksendeadresse unterscheidet sich von der Geschäftsanschrift; bitte senden Sie die Ware nicht an die Geschäftsanschrift.

Kann ich vor dem Versand stornieren?

Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie eine Stornierung anfragen. Nennen Sie Ihre Bestellnummer in einer Nachricht an care_de@yukonyard.com.

Nach dem Versand gelten die Widerrufs- und Rückgaberegelungen.

Was ist bei Schäden oder fehlenden Teilen zu tun?

Beschreiben Sie das Problem und nennen Sie möglichst Ihre Bestellnummer sowie den betroffenen Artikel. Bei fehlenden Bauteilen hilft die Bezeichnung aus der Teileliste.

Fotos können die Klärung erleichtern, sind aber keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Mängelrechte. Diese Rechte sind nicht auf die 14-tägige Widerrufsfrist beschränkt.